导读
浙江省农村信用社联合社在推进全省农信系统党史学习教育过程中，以红色党建为引领，以数字化转型为支撑，以网格化管理为模式，通过“数智赋能”真心实意办实事、解难题。
积极推广“数据+网格”模式，开展普惠金融大走访，为群众送去金融服务的同时也送去党史理论知识；完善“政务+金融”服务，延伸政务服务覆盖面，落实惠民利民政策；健全“机制+产品”体系，精准滴灌，提升小微企业金融供给质效。截至到5月末，浙江农信系统党员领导干部领衔解决群众关心关切的问题余个。
作者丨浙江省农村信用社联合社
单鸿亮潘翔陈鸿蔡惠光
学史力行、以行践知。浙江省农村信用社联合社在推进全省农信系统党史学习教育过程中，以红色党建为引领，以数字化转型为支撑，以网格化管理为模式，通过“数智赋能”真心实意办实事、解难题。
“数据+网格”
走访宣讲两不误
用脚步丈量民情，用数字收集民意。从群众中来、到群众中去，以实际行动诠释“普惠金融扬党旗党员温暖千万家”的红色力量，着力解决群众急难愁盼问题。
做村居百姓“贴心人”。全系统组织万余名农信党员干部进村入户开展普惠金融大走访，推行党员网格化管理，同时利用移动展业平台、普惠通等“利器”，现场收集群众金融服务需求、做好数据匹配分析、进行信息建档维护，把群众的“心愿清单”变成“服务清单”。如辖内富阳农商银行开展行党委班子带队成立调研组深入农村开展“昼访夜谈”，组织召开座谈会并认领难题，逐一帮助解决。桐庐农商银行普惠大走访采取提前预约、双人走访、慰问优先、保证时间、建立底稿等走访“五条铁律”，深入察民情访民意。到5月末，全系统党员领导干部领衔解决群众关心关切的问题余个。
图为泰顺农商银行使用新一代客户经理移动展业平台，走访了解客户金融需求并收集信息，该平台可实现线上查询征信、线上授信及放款等31项功能。
做金融知识传播者。选派余名熟悉农村经济金融的农信干部到村、社区挂职派驻，担任金融特派员、金融指导员、金融联络员，搭建“党建+金融”服务网格，推动金融知识进万家，金融服务“点对点”。采取普惠百晓金融讲堂、金融夜校等形式，手把手教会互联网金融，宣传防电信诈骗、反洗钱等金融安全知识，解读金融产品政策，满足群众日益增长的金融服务需求。
图为余姚农商银行宣讲团走入余姚市小曹娥镇中心小学，对教职员工进行“普惠金融扬党旗—道德银行3.0宣讲”及防电信诈骗知识普及活动。
做党史理论宣讲员。将党史宣讲到一线，政策传递到一线，组织开展“百名书记讲党建、千堂党课进基层、万名党员话党史”活动。浙江省农信联社、行社党委班子成员带头到基层宣讲党史，余名党支部书记送党课进支行网点以及村、社区等党建联盟单位，把学习成果转化成为民办实事的强劲动力。浙江农信青禾新时代理论宣讲团赴衢州、台州等地开展巡回宣讲，为基层社区和农户送去“青春党史课”。
图为浙江农信青禾新时代理论宣讲团赴衢州市衢江区高家镇湖仁村开展巡回宣讲。
“政务+金融”
联动智治惠民生
发挥农信系统点多面广、人缘地缘优势，浙江省农信联社强化大平台服务，全面延伸政务服务覆盖面，助力省域现代治理先行示范区建设，把惠民利民的事办好。
拓宽“总对总”合作渠道。浙江省农信联社党委充分发挥省级层面代言人作用，加强与30多个省级部门“总对总”合作，着力解决基层行社单办成本高、想办办不了的事项，切实减负担提效能。如与民政、社保等部门合作，助力“最多跑一次”改革，累计代办项公共服务1.82亿笔；与省交通厅合作建设“交通金融云”，布局ETC非高速场景通行支付和ETC停车场景建设；与省高院合作共建破产账户管理系统，精准助力打击逃废债。
构建“四个办”服务体系。服务高水平建成整体智治体系和加快形成上下贯通、县乡一体的整体治理格局，着力构建“自助办、就近办、掌上办、上门办”四个办服务体系。依托社区金融云等9朵智慧金融云平台，丰富政务、社保、医疗等线上服务场景；发挥1万余家丰收驿站和4千余家营业网点作用，加强金融与民生政务功能集成，打造线上线下联动的丰收智慧社区。如丽水农信与法院联合，在辖内9家农商银行设置金融智“享”微法庭，由专人提供专业服务、开展线上庭审，形成金融纠纷化解新模式。
图为浙江农信着力构建“自助办、就近办、掌上办、上门办”四个办“服务体系。
推动乡风文明共树。有效运用浙江农信信用体系建设成果，“以德换金”激励百姓崇德向善。如余姚农商银行建设道德银行3.0，建立辖内农户和居民道德积分量化评定标准，采取线下走访、线上跑数相结合方式，为客户配备不同额度的道德信用贷款。桐乡农商银行用好党建引领“三治融合”经验，大力推广“三治信农贷”，通过村党组织和“一约两会三团”严格评议，破解农户贷款评信难题。
“机制+产品”
精准滴灌助小微
发挥金融源头活水作用，聚焦企业营商环境、产业链、项目等，针对性提出13项具体举措，不断完善小微金融服务机制、丰富数字化产品体系，提升小微企业金融供给质效。
深化“红色互动”。加强与政府部门、行业协会等对接，共享信息资源，推动“1+X+N”产业链党建共建（由1家行业协会或龙头企业党委牵头，X家链上企业党组织参与，N家未建党组织的链上企业加盟），建立银政银企党建联盟2.6万余个，全力以赴助力稳企业稳经济稳发展。如萧山农商银行建立纤纺党建联盟、“芯智造”党建联盟，对产业链企业定向支持；北仑农商银行依托智慧化网点，与街道团工委联合成立青年创业伙伴服务站，为青创企业提供金融、财务、科技等一站式服务。海宁农商银行组建“金融村官”团队，与全市1.2万名微网格长，税务、供电等优秀党员共同开展走访宣传服务，通过数据共享、服务共访、企业共助，实现线上服务“即接即办”，线下帮扶“全程跟进”。
图为萧山农商银行走访辖内纤纺党建联盟企业，提供产业链资金支持。
做好驻企服务。选派余名农信党员骨干担任“金融红管家”、驻企服务员，做好人员代跑、政策代跑、数据代跑服务，为企业融资牵线搭桥，一企一策解决急需。如武义农商银行安排以80余名党员业务骨干为成员的“红管家”服务团到辖内6个省级小微企业园开展驻园服务，解决各类问题个。
推广数字信贷。针对小微企业贷款“短、小、频、急”的特点，大力推广企业网银、丰收企业管家APP、银企直联等线上渠道和浙里贷、小微速贷、小微易贷等线上贷款，让数据多跑路、企业少跑腿，有效满足“随借随还、循环使用”融资需求，降低融资成本。如江山农商银行打造了“数据建模、无感授信、有感反馈、便捷增信、线上签约、按需用款”的小额普惠贷款江山样板。德清农商银行依托数字金融技术，通过引入量化授信模型，制定个性化定价方案，实现“一户一额一价”。
图为江山农商银行网格先锋向清湖街道清泉村村民演示党建智慧信用门牌。
来源/浙江省农村信用社联合社
主编/刘小萃编制/岳乙琳
